În 2023, un grup de cercetători a descoperit că timpul petrecut în ședințe online a crescut cu 50% comparativ cu anii ’90. Într-un articol publicat în Harvard Business Review, ei au scris: „Colaborarea acaparează locurile de muncă”.
Jared Spataro, vicepreședinte al Microsoft, care se ocupă de inteligența artificială și tendințele în domeniul muncii, și-a împărtășit părerea pe această temă: „Cred că am atins apogeul ineficienței în munca de birou”. Potrivit lui, lucrătorul modern petrece adesea mai mult timp discutând despre muncă decât muncind efectiv.
Spataro a menționat că, în ultimii ani, lumea afacerilor acordă mult mai multă atenție incluziunii și oferă posibilitatea unui număr mai mare de persoane să participe la luarea deciziilor. „Incluziunea poate fi o virtute, dar poate aduce și anumite costuri”, a subliniat el. Cultura unei companii care permite unui număr mai mare de persoane să își exprime opinia cere automat ca acestea să petreacă mai mult timp ascultându-i pe alții. În unele cazuri, acest lucru poate fi adecvat, dar atunci când sunt necesare mai multe opinii, discuțiile pot împiedica luarea eficientă a deciziilor.
Una dintre cele mai frecvente critici la adresa ședințelor online este că multe dintre ele sunt prezentări teatrale ale unor informații care ar putea fi transmise prin e-mail sau telefon. O ședință virtuală obișnuită este o pierdere de timp, care captează atenția oamenilor într-un mod care nu poate fi măsurat complet doar prin numărarea totalului orelor blocate pentru apeluri.
În general, industria ședințelor online a crescut într-atât, încât comunicarea a eclipsat creativitatea ca abilitate centrală a muncii moderne. Odată cu dezvoltarea instrumentelor de comunicare, munca cu informația devine din ce în ce mai mult despre discuții. În loc să facă comunicarea la locul de muncă mai eficientă, tehnologia de birou a făcut-o în mare parte inevitabilă.
Ca rezultat, întâlnirile online au devenit canalul principal de transmitere a informațiilor, dar adesea acest lucru se întâmplă în detrimentul productivității reale. Ședințele, care ar trebui să faciliteze schimbul de idei și luarea deciziilor, se transformă adesea în discuții lungi fără rezultate concrete. Acest lucru duce la faptul că angajații pierd timp în discuții repetate, în loc să se concentreze pe îndeplinirea sarcinilor.
Poate ar trebui să ne gândim la modalități mai eficiente de organizare a procesului de lucru. De exemplu, utilizarea e-mailului sau a aplicațiilor specializate pentru gestionarea proiectelor, care permit schimbul rapid și eficient de informații fără a fi necesară convocarea a numeroase ședințe online. Acest lucru va ajuta la reducerea timpului petrecut în discuții și la creșterea productivității generale a angajaților.
Astfel, deși colaborarea și incluziunea sunt importante pentru afacerile moderne, este necesar să găsim un echilibru între discuții și munca reală. Acest lucru va permite evitarea pierderii de timp în ședințele virtuale și va îmbunătăți eficiența generală a echipei.
