Пандемия COVID-19 принесла с собой инфицирование людей, но еще одним негативным эффектом стало профессиональное выгорание, которое в последнее время довольно распространенное явление. Оно затронуло не только тех, кто находится на передовой борьбы с коронавирусной инфекцией (врачей, полицейских и т. д.), но и работников в целом, независимо от профессии: пожарных, педагогов, воспитателей, прокуроров и судей, журналистов, и даже психологов.
Никто из них не был готов к радикальным переменам в своей жизни, COVID-19 внес изменения в график работы многих людей, но также и в семейные планы. Люди вышли из зоны комфорта и вынуждены были адаптироваться к новым условиям: изоляция, переутомление, страх заболеть и т. д. Эффекты профессионального выгорания не заставили себя ждать.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) недавно опубликовала исследование, одним из выводов которого является то, что «ненормированный график и продолжительный рабочий день убивают сотни тысяч людей в год, и эта тенденция усилилась из-за пандемии COVID-19».
В первом глобальном исследовании влияния сверхурочной работы было отмечено, что в 2016 году 745 тыс. человек умерли от инсульта и сердечных заболеваний, связанных с продолжительным рабочим днем. Это почти на 30% больше, чем в 2000 году.
Совместное исследование, проведенное ВОЗ и Международной организацией труда (МОТ), показало, что большинство жертв (72%) были мужчинами среднего и старшего возраста.
Риски для жизни
Исследование, основанное на данных из 194 стран, показало, что работа 55 или более часов в неделю связана с повышенным на 35% риском инсульта и на 17% более высоким риском смерти от ишемической болезни сердца по сравнению с 35-40-часовой рабочей неделей.
Представители ВОЗ заявляют, что удаленная работа и глобальный экономический спад в результате чрезвычайной ситуации, связанной с коронавирусом, увеличивают риски для жизни.
По словам специалиста ВОЗ Фрэнка Пега, ограничение рабочего времени может быть выгодным для работодателей, поскольку доказано, что это увеличивает производительность труда: «Это действительно разумный выбор – не увеличивать продолжительность рабочего дня в условиях экономического кризиса».
Та же ситуация наблюдается и в Республике Молдова. Во время пандемии рабочий день многих сотрудников увеличился даже на четыре часа. Следовательно, перегрузка организма, как интеллектуальная, так и физическая, вызвала у многих приступы тревоги и паники.
Однако больше всего страдают медицинские работники. Профсоюзная федерация «Sănătatea» неоднократно поднимала этот вопрос перед Министерством здравоохранения, труда и социальной защиты. Кроме того, профсоюзники настояли на том, чтобы признать COVID-19 профессиональным заболеванием.
Наиболее пострадавшие – медработники
Вот как объясняет этот феномен Вероника Каланча, доктор психологии, психотерапевт и глава Балинтовского общества Молдовы: «После трех недель сильного стресса состояние врачей переходит в посттравматический стресс, и так происходит выгорание. Врач чувствует себя виноватым в том, что заболел. Он злится на себя, что не смог лучше защититься, он чувствует себя виноватым за то, что «передал» инфекцию своим коллегам и членам семьи, возникает бессонница, он изолируется, он испытывает чувство неудовлетворенности, растерянности, и это состояние неуверенности давит на него. Многие медицинские работники или полицейские, пожарные социально дистанцируются, они стараются держаться как можно дальше от других людей».
Burnout или профессиональное выгорание ‒ это физическое, эмоциональное и мотивационное истощение, характеризующееся нарушением продуктивности в работе и усталостью, бессонницей, повышенной подверженностью соматическим заболеваниям. Синдром очень распространен среди специалистов в белых халатах, но также и среди тех, кто на работе контактирует с людьми.
