Книга жалоб в физической форме будет отменена, а срок ремонта или замены товаров в определенных случаях увеличится с 14 до максимум 30 дней. Эти положения содержатся в четвертом пакете, который направлен на устранение административных барьеров для экономических агентов. Документ был принят парламентом в окончательном чтении.
По инициативе Министерства экономического развития и цифровизации будут внесены изменения в 12 нормативных актов.
Будет отменена обязательность периодического обучения руководителей предприятий и назначенных работников в области охраны здоровья и безопасности труда, которое проводится раз в три года, и заменена непрерывным обучением.
Законодательные изменения также предусматривают отмену срока действия путевых листов, исключение выписок в отношениях с владельцами публичных инженерных сетей (газоснабжение, водоснабжение и канализация, электроснабжение, отопление) и обеспечение возможности взаимодействия на расстоянии.
Наряду с этим будет введена возможность получения электронной подписи дистанционно посредством видеозаписи заявителя, сделанной через службы дистанционной идентификации лиц, что предполагает проверку с участием человека-оператора.
