Atenție la ce procurați! Săptămânal, la APCSP sunt depuse 20 de reclamații

Consumatorii din Republica Mol­dova par să fie tot mai informați despre drepturile pe care le au, asta dacă ar fi să raportăm la numărul de reclamații pe care le depun săp­tămânal la Agenția pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Pieței (APCSP). Astfel, potrivit da­telor APCSP, săptămânal, sunt de­puse 20 de reclamații. De cele mai multe ori, petițiile înregistrate sunt soluționate pe cale amiabilă, con­sumatorii primind contravaloarea pentru produsele procurate.

Acum câteva luni, un bărbat din Chișinău, care ne-a rugat să-i păstrăm anonimatul, a spus că s-a adresat la APCSP din motiv că automobilul său nu a fost reparat în mo­dul corespunzător. Acesta a  încheiat un contract de asigurare cu o companie de asigurări din țară. În perioada asigurată, automobilul, de model Range Rover, a fost implicat într-un accident, fapt despre care a fost informat  telefonic imediat prestatorul de servicii, iar ulterior, și în formă scrisă.