Постоянный стресс, стремительный ритм и чрезмерная нагрузка на рабочем месте все чаще приводят работников к состоянию полного истощения, известному также как профессиональное выгорание или «burnout». Хотя сначала это может показаться простой усталостью, специалисты предупреждают, что без своевременного лечения это может привести к серьезным последствиям для здоровья. Среди наиболее подверженных риску ‒ сотрудники системы образования и здравоохранения.
«Сейчас ситуация наладилась, но четыре-пять лет назад у нас наблюдался дефицит кадров, и из-за этого приходилось работать на одном, двух или даже трех участках. Было очень много пациентов на приеме, а помимо профессии врача я еще и мать, у меня есть семья. Синдром выгорания дал о себе знать», — рассказала нам Ирина Нягу, семейный врач столичного Центра семейных врачей № 1.
В течение трех лет Аурелия Злотя оказывала психологическую помощь 1200 ученикам одной из школ в Анений Ной. Ежедневное общение с детьми и родителями сказалось на ее здоровье, вызвав бессонницу и высокий уровень стресса.
«Начав работать в 2022 году, я надела спасательный жилет из желания охватить все три ступени образования: начальную, среднюю и старшую школу. Я очень сильно вовлеклась в работу и не расставила правильно приоритеты в своих ежедневных задачах. Я поняла, что постоянный стресс и ощущение, что я еще могу справиться, привели к профессиональному выгоранию. Симптом, из-за которого я обратилась к неврологу ‒ это бессонница. Можете себе представить, если человек не спит по восемь-десять часов, он не может быть продуктивным на работе на следующий день», — поведала Аурелия Злотя.
Вскоре после того, как стресс и бессонница стали постоянными ее спутниками, Аурелия Злотя приняла решение уйти из образовательного учреждения. В настоящее время она вернулась в лицей им. Андрея Страйстэ в том же населенном пункте, но с сокращенной программой: она преподает один час в неделю факультативный предмет «Гармоничные отношения в семье» и проводит индивидуальные консультации в кабинете.
«Решение уйти из учреждения было осознанным и хорошо обдуманным. Из-за моего физического и эмоционального состояния страдали мои трое детей, и тогда я поняла, что приоритет ‒ это здоровая, доброжелательная, позитивная мама, которая способна воспитывать своих детей в том же духе», — добавила Аурелия Злотя.
Мнение профсоюзов
По словам председателя Профсоюзной федерации образования и науки (FSEȘ) Генадие Донос, профессиональное выгорание педагогов ‒ это не случайность, а симптом системы образования, которая постоянно перегружена и хронически недофинансирована.
«Это прямое следствие ряда системных факторов: хроническое давление неадек-ватной заработной платы: среднемесячный валовой заработок в сфере образования составляет лишь 79,9% от средней валовой заработной платы по экономике. Этот «исторический» разрыв негативно сказывается не только на покупательной способности, но и на профессиональном самоуважении, социальном признании педагога, престиже профессии, создавая благоприятную почву для истощения и чувства недовольства; административная нагрузка и непоследовательные реформы: несмотря на определенные действия со стороны Министерства образования и исследований, преподавательский состав по-прежнему задыхается от все более разрастающейся бюрократии и изменений в образовательной политике, которые накладываются друг на друга без долгосрочной перспективы. Эта невидимая нагрузка отнимает время и энергию, которые должны быть, по сути, посвящены ученикам и преподаванию, а также заботе о собственном здоровье; разрыв между ожиданиями и ресурсами: система требует все больше от педагогов – результативности, способности адаптироваться, инноваций, эмпатии – но дает им слишком мало взамен: слишком мало признания, слишком мало поддержки и слишком мало времени, чтобы быть людьми,а не просто занимающими должность», – подчеркнул Генадие Донос.
Чрезмерная нагрузка ‒ удар по организму
Хотя сама по себе чрезмерная нагрузка не приводит непосредственно к смерти, она может усугубить хронические заболевания, говорят неврологи, и из-за все более напряженного ритма жизни многие пациенты обращаются к врачу с жалобами на бессонницу и хронические головные боли, когда на самом деле у них диагностируется синдром «burnout». Чтобы предотвратить профессиональное выгорание, медицинские работники дают ряд рекомендаций.
«В первую очередь, это образ жизни. Все мы знаем, что нужно спать не менее семи-восьми часов каждую ночь, стремиться к эмоционально гармоничной жизни, стараться питаться сбалансированно, заниматься спортом, быть активными. Спорт очень хорошо уравновешивает эти эмоции и помогает нам не попадать в такие состояния. Кроме того, мозг нуждается в отдыхе, в том смысле, что мы не должны быть всегда продуктивными», — утверждает врач-невролог Ольга Гаврилюк.
Хотя феномен профессионального выгорания официально не признан в законодательстве нашей страны, в соседних странах ситуация обстоит иначе. В феврале этого года бывшая сотрудница отдела человеческих ресурсов одной из румынских компаний получила по решению суда около 9000 евро после того, как суд установил, что у нее наступило выгорание из-за чрезмерной загруженности работой и отсутствия поддержки со стороны работодателя. Это первое решение в Румынии, которое официально признает, что «burnout» может быть прямым результатом вредной профессиональной среды.
