В канун Пасхальных праздников предприятие «Poșta Moldovei» стала предоставлять услугу «Быстрый курьер» и на национальном уровне. С этой целью было приобретено 6 новых автотранспортных средств, благодаря чему посылки смогут своевременно попасть в любой уголок страны. Машины оснащены системами GPS и современным оборудованием для принятия заказов.
«Быстрый курьер» − почтовая услуга, предполагающая получение отправления в офисе (по месту жительства) отправителя и его доставку в офис (на дом) получателю.
Как утверждает генеральный директор ГП «Poșta Moldovei» Сергей Настас, для расширения услуги, запущенной в прошлом году ГП «Poșta Moldovei» и Министерством информационных технологий и связи потребовалась инвес-тиция в 85.000 евро. До настоящего времени служба «Быс-трый курьер» обслуживала только заказы по Кишиневу и в пределах столичного муниципия. Доставка посылки весом до 2 кг в пределах столицы обходится в 39 леев. Чтобы дос-тавить эту же посылку в Бельцы, тариф составит около 60 леев. В случае доставки посылок по стране цены устанавливаются с учетом пройденного расстояния.
«Poşta Moldovei» утвердила новую стратегию развития до 2016 г. |
«Совместно с Министерством информационных технологий и связи мы утвердили новую стратегию развития предприятия «Poșta Moldovei» на 2013-2016 гг. Мы хотим сохранить все традиционные услуги, которые предоставляет предприятие, но при этом проводим масштабную реформу, цель которой – добиться значительной модернизации предприятия. Во-первых, речь идет о развитии финансовых услуг, предоставлении электронных услуг и расширении услуги «Быс-трый курьер», что мы и обсуждаем сегодня», — подчеркнул Сергей Настас. Физические или юридические лица, которые воспользуются данной услугой, смогут получить посылки максимум за один день. Клиенты, у которых посылки уже готовы, могут позвонить в почтовые отделения или оправить заказ по e-mail.
Категории отправлений
Нет никаких ограничений. Через службу «Быстрый курьер» клиенты могут отправить все что угодно: продукты питания, бытовую технику, подарки на Родительский день, например. Также через данную службу можно отправить письма, документы — все, кроме посылок с взрывоопасным, токсичным и огнеопасным содержимым, оружием, наркотиками, боеприпасами и др.
Отправления должны быть упакованы и запечатаны в зависимости от их вида, содержания, размеров и ценности.
«Poşta Moldovei» несет ответственность перед клиентами за утерю, кражу, полное или частичное уничтожение или порчу отправления, если они возникли по вине и в обстоятельствах, зависящих от «Poşta Moldovei». Это не включает и форс-мажорные обстоятельства.
Служба «Быстрый курьер» постарается удовлетворить нужды клиентов путем определения и анализа связанных с услугой требований, общением с клиентами, а также приемки отправлений, складирования и хранения в оптимальных условиях, перевозки до места назначения, доставки, согласно требованиям, получателю, и предоставит возможность отслеживать в режиме онлайн процесс доставки посылки и электронное подтверждение ее вручения, с указанием даты, времени и лица, принявшего отправление.