24 мая 2022
Кишинэу
Диалоги

Новые люди с новыми взглядами

Loading
Диалоги Новые люди с новыми взглядами
Новые люди с новыми взглядами
nastas

Фото: vocea.md

Интервью с генеральным директором ГП «Poşta Moldovei» Сергеем Настас, который после многих лет работы за рубежом, где накопил особый опыт, решил привезти Европу домой, в Молдову.

 

Уважаемый г-н Настас, недавно ис­полнилось 100 дней с Вашего назначения на должность. Как прави­ло, это повод для подведения опре­деленных итогов. Что удалось Вам сделать за это время?

Мы является подразделением Министерства информационных технологий и связи, поэтому, в своей деятельности я руководствовался Планом действий по развитию ГП «Poşta Moldovei» на 2013-2016 гг. В нем четко закреплены направ­ления развития, как то: управление фи­нансовых операций, преобразование почтовых отделений и узлов почтовой связи в «единое окно» и т.д. Внедрение «едино­го окна» станет одним из самых важных достижений. Так, если жителю того или иного населенного пункта потребуется справка о наличии/отсутствии судимостей, то ему не придется выезжать в рай­центр или в Кишинев. Будет достаточно обратиться в местное почтовое отделение и получить нужный документ. Тем самым граждане избавятся от дополнительных расходов на поездку, им не придется ча­сами простаивать в очередях. В то же вре­мя наша деятельность станет прозрачнее, а это позволит исключить бюрократию и коррупцию в деятельности 1148 почтовых отделений (из них 36 расположены в рай­центрах, 50 – в Кишиневе и остальные – в селах страны).

 

g_dialoguri

ГП «Poşta Moldovei» сможет оказывать услуги и в валюте, что будет способствовать повышению эффективности услуг

 

Учитывая, что наше предприятие на­ходится на самофинансировании, нам не­обходимо использовать различные пути, которые могут способствовать экономи­ческому росту и предоставлению рента­бельных услуг. Я бы отметил, что вскоре мы получим лицензию на деятельность в финансовой сфере. Эта лицензия выдает­ся Национальным банком Молдовы. Не­которое время назад если денежные пере­воды поступали в валюте, то мы были обя­заны конвертировать их в леи и выплачи­вать гражданину. В декабре были внесе­ны изменения в Закон №114 о платежных услугах и электронных деньгах, таким об­разом, после получения названной лицен­зии и благодаря этому закону, ГП «Poşta Moldovei» сможет оказывать услуги и в ва­люте, а это будет способствовать повыше­нию эффективности услуг. Также мы го­товы заключать прямые договоры о дву­стороннем сотрудничестве с нашими кол­легами из европейских стран, к примеру, Италии, Испании, Португалии и пр. Учи­тывая, что многие наши сограждане про­живают за границей и отправляют день­ги домой различными незаконными путя­ми, мы решили, чтобы денежные перево­ды в валюте поступали непосредственно – через почтовые отделения. Это социаль­ная проблема, которую мы хотим решить в ближайшее время.

Другое направление развития – ку­рьерская служба. Я имею в виду быструю почту, которая будет заниматься достав­кой различных почтовых отправлений (конвертов, договоров, посылок), а также другой продукции от магазинов, оказыва­ющих услуги он-лайн. В ближайшее вре­мя мы приобретем 6 фургонов. Из них 4 мы распределим в Кишинев, один в Бель­цы и один в Кахул. Мы надеемся, за счет модернизации наших способностей, ин­фраструктуры и благодаря нашим амби­циям, завоевать рынок Молдовы и, таким образом, справиться с высокой конкурен­цией, в том числе со стороны европейских компаний, число которых с каждым го­дом на отечественном рынке увеличива­ется. Наша цель в том, чтобы разработать как можно больше новых и привлекатель­ных услуг.

Почтовые отделения, главным об­разом сельские, расположены в очень старых зданиях. Вы плани­руете провести их модернизацию, чтобы улучшить условия труда?

Что касается ремонта старых зданий, то я понял, что порой замена кровли пробле­му не решает. Однако ремонт почтового отделения требует очень много денег. Тог­да мы решили отказаться от малых и неу­добных почтовых отделений и приобрести другие – построенные из деревянных бру­сьев. У нас подписан договор с Российской Федерацией, и мы надеемся, таким обра­зом, что наши офисы будут красивыми, удобными, теплыми и прекрасно впишут­ся в сельский пейзаж. Мы уже посчитали, что ремонт кровли обойдется в такую же сумму как и почтовое отделение, постро­енное из дерева. Хочу также отметить, что мы не можем оказывать новые услуги без модернизации всех отделений, поэтому в течение 2014 года мы планируем провести компьютеризацию 85-90% всех почтовых отделений.

Я заметила, что в своей деятельности Вы уделяете особое внимание человеческому фактору. В частности, вы стараетесь, чтобы сотруд­ники работали в хороших услови­ях, чтобы зарплата выплачивалась вовремя. Этими действиями вы стремитесь равняться на европейские стандарты?

Проанализировав социально-экономическую ситуацию, я пришел к заключе­нию, что одним из основных факторов, от которых зависит благосостояние ГП «Poşta Moldovei», это почтальон. И тог­да мы задались вопросом, каковы усло­вия труда, когда они в последний раз по­лучали современное оборудование и эки­пировку? Когда мы обнаружили что нор­мальные условия труда обеспечены толь­ко в нескольких почтовых отделениях, мы решили выдать всем почтальонам страны по одной паре ботинок и куртке высокого качества, с тем, чтобы и в снег, и в дождь человек мог себя комфортно чувствовать, не простывал и не сидел на больничном. Всего мы купили 2800 курток и 2800 пар ботинок.

Что касается зарплат, то задержек у нас нет, но проблема в их небольшом разме­ре, в частности для почтальонов. Я думаю, что эти работники должны получать достойную зарплату. Мы проведем обшир­ный анализ, на следующей неделе я лично отправлюсь на места, ближе к людям, что­бы понять, как можно решить проблемы быстрее. Времени нет. В наш век все про­исходит очень быстро. Что касается без­опасности труда, есть случаи нападения на наших сотрудников со стороны психи­чески нездоровых людей. В ближайшее время думаем организовать Передвиж­ное управление, оснащенное и видеока­мерами. Таким образом, работники это­го Управления смогут вмешаться в любой момент, чтобы оказать необходимую по­мощь почтальонам.

Недавно ГП « Poşta Moldovei» вве­ла новые тарифы на почтовые от­правления. Когда они последний раз подвергались пересмотру и ка­кова европейская практика?

Вы правы, ГП «Poşta Moldovei» увели­чило тарифы, но хотелось бы отметить, что это произошло только по нескольким направлениям, там, где есть транзитные маршруты. В то же время по некоторым маршрутам тарифы упали, например, в Испанию и Португалию. Это объясняется тем, что открылись прямые рейсы, такие как Кишинев-Мадрид. Я также слышал, что некоторые возмущены тем, что отпра­вить посылку в Россию стоит больше, чем в Румынию. Все очень просто. Расстояние до Москвы в четыре раза больше (2 тыс. км), чем до Бухареста (450 км).

 

posta-moldovei

Фото: vocea.md

 

Сегодня экономика основана на ры­ночных отношениях, так что мы не можем себе позволить работать в убыток, особен­но если учесть, что мы на самофинансиро­вании. Изменение тарифов также объяс­няется повышением цен на топливо. Мы были вынуждены согласовывать тарифы с авиакомпаниями.

Как известно, в Молдове действу­ет всего одно училище, которое го­товит специалистов для ГП «Poşta Moldovei» и «Moldtelecom». Нахо­дится оно в селе Рэзень Яловенско­го района и недавно отпраздновало свой 50-летний юбилей. Что вы мо­жете сказать по этому поводу?

Действительно, Рэзенскому училищу недавно исполнилось 50 лет. К сожале­нию, сегодня оно находится в плачевном состоянии, как и многие другие учебные учреждения страны. Если в былые време­на училище оканчивало по 400-500 вы­пускников, то теперь здесь учатся всего 50 студентов, в то время как число препода­вателей и вспомогательного персонала со­ставляет 49. Как видите, массовая мигра­ция наших сограждан не обошла и это учреждение.

Так или иначе, мы делаем все возмож­ное, чтобы восстановить деятельность школы. Недавно мы подарили учащимся несколько компьютеров с установленным программным обеспечением.

 

Спасибо за интервью и больших успехов в реализации начатых ре­форм.

 

Когда верстался номер, в редакцию поступила информация о том, что на конкурсе «Торговая марка 2013 года» ГП «Poşta Moldovei» было удостоено золо­той медали и почетного диплома в ка­тегории «Средства и услуги электро­связи» в номинации «Оценка потреби­телей».

 

  
Читайте нас в Facebook
Комментарии
0
Обсудить
Читайте также
Situs sbobet resmi terpercaya. Daftar situs slot online gacor resmi terbaik. Agen situs judi bola resmi terpercaya. Situs idn poker online resmi. Agen situs idn poker online resmi terpercaya. Situs idn poker terpercaya.

situs idn poker terbesar di Indonesia.

List website idn poker terbaik.

Kunjungi situs mpo slot online terpercaya

Kunjungi Situs slot mpo online terbaik Indonesia.

Situs agen slot terpercaya dan resmi

slot hoki gacor