Foto: vocea.md
Национальная конфедерация профсоюзов Молдовы и представители национально-отраслевых профсоюзных центров проанализировали 28 октября в ходе круглого стола, организованного Институтом труда, результаты исследования «Эффективность профсоюзного информирования», разработанного специалистами данного института.
Целью исследования было определение основных теоретических категорий для оценки эффективности информирования в профсоюзных движениях и организациях, а также инструментальное измерение профсоюзной эффективности.
Конфедеральный секретарь CNSM Николае Суручану, который вел мероприятие, остановился на профсоюзной практике, исследованиях, выявивших необходимость улучшить профсоюзную коммуникацию. Так, наряду с мотивацией и профессиональными навыками, коммуникация представляет собой ключ к эффективности в профсоюзной организации. В этом смысле мы рекомендуем поэтапно переходить от информационных политик к коммуникационным, чтобы усилить feedback, то есть обратную связь, подчеркнул Николае Суручану.
Руководитель Департамента исследований Института труда Лилиана Посцан отметила, что CNSM уделяла повышенное внимание продвижению имиджа профсоюзов и улучшению информирования профсоюзных организаций. В ходе круглого стола были изучены результаты исследования «Эффективность профсоюзного информирования». Информационная система отлично функционирует в рамках CNSM. Она сообщила участникам встречи информацию, статистические данные, результаты опросов, предложения, рекомендации, которые касаются информационной политики и менеджмента имиджа профсоюзов для того, чтобы обеспечить достоверное информирование общественности о деятельности профсоюзных организаций Республики Молдова.
«На основании этого исследования мы намерены разработать концепт эффективного профсоюзного информирования, выявить важные теоретические категории для оценки эффективности информирования в профсоюзных движениях и организациях, разработать и утвердить инструментарий опытного исследования, провести инвентаризацию баз данных, систем для экспертизы, методов распространения информации и сбора данных, применять опросник для оценивания и составить отчет об исследовании», — подчеркнула начальник Департамента исследований Института труда Лилиана Посцан.
Она добавила, что каждая организация в отдельности создает собственную коммуникационную модель, основанную на культуре и особенности организации, на восприятии коммуникации ее членами. Вместе с тем, для эффективной коммуникации профсоюзы, в качестве организаций, должны располагать коммуникационными стратегиями и политиками, а профсоюзные лидеры должны быть хорошими специалистами в сфере коммуникаций.
Институт труда провел исследование в третьем квартале 2013 года, в нем приняли участие 100 респондентов.
