Профсоюзные лидеры из членских организаций Федерации профсоюзов работников связи (ФПРС) встретились недавно на двухдневном семинаре.
По настоянию участников, желающих пообщаться с коллегами, мероприятие на тему «Коммуникация и связи с общественностью. Конфликтология» провели в Институте труда. Его целью было развитие у профсоюзных активистов практических навыков в области коммуникации и раскрытие методов максимально эффективного разрешения любых конфликтов.
На открытии семинара председатель ФПРС Ион Пыргару и региональный секретарь Глобального союза IndustriALL Вадим Борисов поприветствовали присутствующих и пожелали им больших успехов. Вадим Борисов проинформировал профсоюзных лидеров о результатах прошедшего в сентябре конгресса организации, о политике Глобального союза IndustriALL на международном уровне относительно изменений климата и вызовах рынка труда, в том числе о положениях Стратегии союза на ближайшие годы.
«Специфика нашей отрасли – это общение, и владеть этим искусством необходимо особенно профсоюзным лидерам. Они должны знать коммуникативные стратегии и тактики, чтобы получить желаемое. Это довольно сложно, но очень важно в деятельности профсоюзного лидера. И в трудовых коллективах могут возникнуть всевозможные конфликты, которые хороший лидер должен уметь разрешать, а не усугублять их еще больше. Мы надеемся, что присутствующие уйдут после семинара более уверенными в своих силах, с багажом знаний, который поможет им в дальнейшем», — отметил Ион Пыргару.
В первый день семинара участникам рассказали об искусстве общения, о составных элементах процесса коммуникации на рабочем месте, развитии навыков слушания и др. Затем полученные знания были использованы при работе в группах.
«Существует острая необходимость в том, чтобы профсоюзные лидеры знали специфику коммуникации, поскольку общение ‒ это инструмент, который используется ежедневно, ведется диалог с коллегами, партнерами, работодателями. Коммуникация является ключом к успеху, но также и причиной неудач, когда этот инструмент используется неправильно», — сказала Родика Бунеску, психолог, организационный тренер.
Она говорила участникам о ключевых элементах и существующих стилях общения, о том, как оптимизировать общение и развивать коммуникативные навыки, чтобы снять любое напряжение и разрешить любой конфликт.
Во второй день мероприятия Диана Штефэнец, психолог-психотерапевт, доктор психологии, рассказала присутствующим о конфликтологии. Далее, как и в первый день, теорию применили на практике.
Профсоюз силен в той мере, в какой лидер может вести переговоры о лучших условиях для работников
В конце участники семинара отметили, что за эти два дня они узнали много интересного, а обучение было практическим и полезным. Но что самое главное, мероприятия по данной теме на этом не закончатся. В своих трудовых коллективах они проанализируют, каковы сильные и слабые стороны в общении с профсоюзниками и руководителями предприятий, в которых они работают, как приступить к рекрутингу новых членов профсоюза.
Важно отметить, что семинар был организован при поддержке Глобального союза IndustriALL, международной организации, которая защищает и продвигает интересы работников в более чем 140 странах и объединяет свыше 50 миллионов членов. ФПРС является членской организацией Глобального союза IndustriALL.
