
Проблемы на рабочем месте и пути их решения, усилия профсоюзных лидеров, направленные на улучшение условий труда работников в отрасли, которая оказывает услуги значительной части населения, обсуждались в минувшую пятницу в редакции газеты «Vocea poporului» во время Дискуссионного клуба «За чашкой чая».
Во встрече участвовали председатель Федерации профсоюзов работников общественных услуг и производства товаров «Sindindcom-service» Анна Селина, председатель профкома Муниципального предприятия «Regia Autosalubritate» Валериу Болшой, председатель профкома «Кишиневского управления электротранспорта» Лаврентие Рыжало, председатель профкома Муниципального предприятия «Бэлцское троллейбусное управление» Анжела Озерова и председатель профкома АО «Termoelectrica» Александру Дребот.
– Для начала, госпожа Селина, прошу вас вкратце рассказать об отрасли, в которой трудятся ваши профсоюзники.
Анна Селина: Отрасль, объединяющая работников Федерации «Sindindcomservice», достаточно сложная, но она, тем не менее, значимая с социальной точки зрения. Независимо от получаемой зарплаты важно, чтобы были оказаны доступные и качественные услуги. Сколько бы мы ни добивались от правительства, имеет большое значение, как работают профсоюзные комитеты, и чего они могут добиться для повышения уровня оплаты труда и для улучшения условий труда. Важно, чтобы требования работников к администрации получали отражение в коллективных трудовых договорах на уровне предприятия, в Коллективном соглашении на уровне отрасли. Вот почему Совет Федерации «Sindindcomservice» считает крайне необходимым обучение профсоюзного актива, обмен опытом. Деятельность профсоюзных комитетов опирается на Коллективное соглашение на уровне отрасли, которое остается в силе до декабря 2016 года.
Мы в скором времени приступим к переговорам для заключения нового соглашения на уровне отрасли. Документ разработают в соответствии с действующими законодательными и нормативными актами, положениями ряда конвенций Международной организации труда, а также с Европейской социальной хартией. Мы не допустим задолженностей по заработной плате и сокращения рабочих мест. Коллективное соглашение на уровне отрасли защищает и работодателей, ведь все предприятия отрасли жилищно-коммунального хозяйства являются муниципальными, поэтому их управляющие заключают индивидуальные трудовые договоры с примарами. Нынешним Коллективным соглашением на уровне отрасли предусматривается, что если работодатель выходит из состава Патронатной ассоциации публичных услуг, он обязан соблюдать требования указанного документа. В нашей сфере есть «непрестижные» профессии, чтобы так выразиться, вот почему при проведении переговоров по Коллективному соглашению на уровне отрасли особое внимание будет уделяться надбавкам за стаж и за коэффициент сложности. К примеру, в АО «Edilitate» за стаж доплачивают
40% зарплаты, хотя действующие нормативные акты предусматривают, что такая надбавка составляет 30%. Соглашение закрепляет укороченный рабочий день для матерей, воспитывающих трех и более детей, для матерей, у которых растут дети с особыми потребностями. Предусмотрены и другие нормы насчет режима работы и отдыха, учитывающие, что сфера обслуживания – непрерывный процесс.
– Г-н Лаврентие Рыжало, многие работники Управления электротранспорта жалуются на то, что их график работы сумасшедший. Несколько кондукторов рассказали нам, что от них требуют выполнения плана, к примеру, обеспечить несколько тысяч леев в день выручки от продажи билетов, но это невыполнимая задача. Еще сложнее справляться с таким планом летом, когда транспортом пользуются меньше учащихся и студентов. Как вы, в качестве председателя профкома, поддерживаете их?
– Дела обстоят немного иначе. План не установлен на год, он гибкий, и меняется каждый месяц. Летом на линию выходят меньше троллейбусов. С 1 сентября каждый день выходят в рейс 298 троллейбусов, а летом – 230. Необходимо учитывать и тех работников, кто трудился до трех часов ночи, ведь как они выйдут на работу на следующий день? На нашем предприятии действует гибкий график работы – кто-то трудится 12 часов, а кто-то – 7-8 часов. В Республике Молдова есть 24 категории пассажиров, которые имеют право на бесплатный проезд в городском транспорте. Муниципалитет компенсирует эти расходы за некоторые категории пассажиров, но как быть со служащими Министерства обороны, Министерства внутренних дел, Службы государственной охраны? Деньги должны поступать от правительства в примэрию, чтобы она, в свою очередь, перечисляла их на счет Кишиневского управления электротранспорта. Не думаю, что правительство когда-либо перечисляло эти деньги на счет примэрии. Обычно Исполнительный форум забирает деньги у муниципалитета, не возвращая их обратно. Таким образом, мы обслуживаем соответствующие категории бесплатно, что ограничивает наши возможности поддерживать работников, выплачивая им более высокую зарплату.
— У вас предусмотрена программа обучения кондукторов? Приходилось замечать, что порой на рабочем месте возникают напряженные ситуации…
Лаврентие Рыжало: Я работаю в Управлении электротранспорта 38 лет. Раньше, чтобы записаться на курсы водителей, надо было окончить 10 классов, теперь мы принимаем и выпускников 9-х классов. К нам приходят устраиваться на работу кондукторами и пенсионеры, и безработные. 60% кондукторов трудятся в управлении стабильно – по 12-15 лет, они знают, как вести себя с людьми. Кондуктор относится к рабочим I категории, в начале трудовой деятельности его обучают и отправляют на маршрут. К сожалению, не все работники могут ладить с людьми, и не все люди могут работать водителями.
Валериу Болшой: Это проблема нашего общества. Давайте посмотрим, какие кадры мы воспитываем в школе. Увы, есть молодые люди, которые по окончании школы читают по слогам.
Лаврентие Рыжало: Кондуктор, выполняющий план, получает по 3000-3500 леев в месяц, что очень мало. В настоящее время, в соответствии с коллективным трудовым договором на уровне предприятия, нашим работникам выплачивают надбавку за стаж, за коэффициент сложности. Вместе с тем, текучесть кадров очень высокая. Возможным решением было бы отказаться от услуг кондукторов и ввести электронные билеты, но так придется закрыть около 700 рабочих мест. Мы попытались улучшить условия труда, установили в троллейбусах «печки».
Анжела Озерова: В Бельцах существуют те же проблемы, но в результате социального диалога нашим кондукторам этим летом начали выплачивать финансовые стимулы. Если кондуктор перевыполняет план на 4%, он дополнительно получает надбавку в размере 2,5% от зарплаты, если он еще больше перевыполняет план, тогда и надбавка выше. Мы получали много жалоб от кондукторов по поводу того, что они не могут выполнить план, теперь же 80% наших кондукторов этот план выполняют.
Лаврентие Рыжало: На нашем предприятии такие доплаты применяются уже давно, мы прибегаем к финансовым стимулам и тогда, когда кондуктор выполняет план на 90%. У нас оборудованы раздевалки для рабочих, установлены бойлеры, на всех конечных остановках есть холодильники, купленные за счет денег профкома. Теперь CNSM предложила выдавать талоны на питание. Это хорошая инициатива, но целесообразнее, чтобы люди получали надбавку к зарплате на питание. Зачем заставлять работников брать эти талоны на питание, чтобы обогащать определенных людей? Получится так же, как с молоком за вредность — работники несли пакеты с молоком домой. Мы пытаемся их убедить, что молоко следует употреблять именно на рабочем месте.
– Госпожа Озерова, в Бэлцском троллейбусном управлении была напряженная ситуация в течение нескольких лет. Как вы решаете конфликты на рабочем месте?
Анжела Озерова: Действительно, ситуация сложилась непростая из-за частой смены руководства предприятия, некоторые менеджеры не были специалистами в соответствующей области. У нас есть новый Коллективный трудовой договор на уровне предприятия на 2016-2019 гг. Отдельные руководители отказывались платить за отработанные праздничные дни, но после того, как мы показывали им Коллективное соглашение на уровне отрасли, ситуация менялась. Новый колдоговор на уровне предприятия предполагает целый ряд льгот для рабочих. Например, мы добавили отпуск для отцов новорожденных детей. По случаю юбилейных дней рождения работники получают премии и оплачиваемый выходной. Кроме того, предоставляется материальная помощь к отпуску, дополнительные дни к отпуску за работу во вредных условиях. Было время, когда зарплаты выдавались с задержкой в один месяц. Я изучила законодательство, каждый день приходила с законом в руках к директору и доказывала ему, что закон носит не рекомендательный, а обязательный характер. За три месяца до истечения срока действия старого договора я созвала заседание комиссии по переговорам в рамках предприятия. Директор не очень был рад переговорам, мол, зачем нам этот договор. У его дверей собирались десятки работников, которые обращались с различными вопросами и проблемами. Я сказала, что всех этих проблем можно избежать, если четко прописать все в коллективном трудовом договоре на уровне предприятия.
Анна Селина: Многие профсоюзные лидеры ошибаются, когда решают проводить переговоры один на один с работодателями. Поддержка работников очень нужна. В Бэлцском троллейбусном управлении были серьезные конфликты, но все они решились, когда председатель профсоюзного комитета нашел поддержку у большинства работников предприятия.
Валериу Болшой: Я работаю председателем профсоюзного комитета уже 15 лет. За это время мы практически не встречали трудностей со стороны работодателя по соблюдению положений Коллективного соглашения на уровне отрасли. У нас действует колдоговор на уровне предприятия, срок которого истекает в конце 2017 года. Согласно документу, водители I класса получают надбавки в размере 25 процентов от зарплаты, а II класса – в размере 10 процентов. Все раздевалки зимой отапливаются, а горячая и холодная вода есть на протяжении всего года. В 2014 году мы вели переговоры с администрацией предприятия, и с января 2015 года профсоюзный комитет, совместно с администрацией предприятия, доплачивает к зарплате каждому работнику, который обедает в столовой МП «Regia Autosalubritate». У нас есть медпункт, где проводятся различные физиотерапевтические процедуры, есть спортзал. Но есть и множество проблем. У большинства транспортных единиц превышен срок износа. Согласно закону, одна спецмашина может работать семь лет. В то время как самым, скажем так, «новым» машинам у нас по 12-15 лет. Есть даже транспортные единицы времен СССР. Наше предприятие работает на самофинансировании и могло бы закупить новые машины, но закон нам не позволяет, для этого нужно обязательно проводить тендер на госзакупки. На этих тендерах нам могут предложить уже бывшие в употреблении транспортные единицы, которые также изношены. Несколько лет назад мы купили машины «Mercedes», но теперь мы не можем себе этого позволить, так как должны их закупать только на базе государственных закупок. Эта же процедура – тендер – применима и в случае оборудования. Другая проблема заключается в текучести кадров. Молодежь приходит, работает по полгода, и уходит, так как кроме непривлекательных зарплат и хороших условий труда нам им нечего предложить. Молодой рабочий в МП «Regia Autosalubritate» получает зарплату в 3500-4000 леев, а средняя зарплата на предприятии составляет шесть тысяч леев. Если человек работает в выходной или праздничный день, то ему выплачиваются надбавки.
Документ, который защищает не только работников, но и работодателя
Лаврентие Рыжало: У Кишиневского управления электротранспорта есть санаторий-профилакторий, где работники платят за 11-дневную путевку на лечение только 300 леев. Из этих 300 леев профсоюзный комитет возвращает работнику 200 леев. У нас есть база отдыха в Вадул луй Водэ, со столовой. В Бэлцском троллейбусном управлении немного другая ситуация, так как там молодой руководитель, и он не знает, что коллективный трудовой договор на уровне предприятия защищает и работодателя. Мы доказали в суде, что коллективный трудовой договор имеет статус закона.
Анна Селина: Федерация «Sindind-comservice» подала 10 судебных исков с требованиями об оплате труда работников, которые трудятся в праздничные и выходные дни. Лаврентие Рыжало был первым в этом плане, и выиграл дело.
Анжела Озерова: До 2015 года транспортные единицы Бэлцского троллейбусного управления имели повышенную степень износа, некоторым троллейбусам было и по 40 лет. В 2015 году, однако, мы закупили 23 троллейбуса за счет денег европейского кредита. Нам также удалось починить раздевалки для слесарей, установить бойлеры с горячей водой.
Александру Дребот: АО «Termo-electrica» — новое предприятие, основанное в июне 2015 года после слияния трех предприятий. Первого декабря 2015 года мы подписали коллективный трудовой договор на уровне предприятия на трехлетний период. Средняя зарплата у нас выше, чем на других предприятиях, и составляет более шести тысяч леев. Задолженностей по зарплате нет. На предприятии применяется самый высокий коэффициент сложности — 1,35. Лица, трудовой стаж которых более десяти лет, получают 50-процентную надбавку к зарплате, когда уходят в ежегодный отпуск. Выплачиваются и надбавки за стаж в размере до 30 процентов от зарплаты, выдаются дополнительные выплаты за вредные условия труда. В настоящее время мы проводим переговоры по подписанию дополнительного соглашения к коллективному трудовому договору на уровне предприятия, которое будет содержать недавние изменения в трудовое законодательство. Также мы ходим установить на предприятии кулеры для воды. В результате диалога с администрацией АО «Termoelectrica», в этом году мы открыли спортивный зал для работников предприятия, который находится на ул. Мештерул Маноле мун. Кишинэу. Планируем оснастить рабочие места холодильником и микроволновкой. У нас есть два медпункта, мы покупаем и распределяем путевки на лечение в санаторий «Constructorul» как за счет средств Федерации «Sindindcomservice», так и за счет денег профсоюзного комитета «Termoelectrica». На предприятии работает комитет по безопасности труда. В сентябре каждого года работники проходят медосмотр за счет предприятия. В этом году директор АО «Termoelectrica» Вячеслав Ени подписал приказ об аттестации персонала и рабочих мест. При поддержке Европейского союза мы внедрили стандарт качества ISO 2016, у нас хороший менеджмент и высокие требования к работникам, поэтому они и получают большие зарплаты. Коллективный трудовой договор на уровне предприятия предусматривает страхование всех работников, членов профсоюза, от несчастных случаев на производстве.



