Электронная торговля укореняется в Республике Молдова, но одновременно с этим растет и число жалоб в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (АЗППНР). Хотя это удобно и товар можно выбрать, сидя за компьютером дома или где бы ты ни был, все же невозможно точно знать, какое качество ты получишь.
Так случилось и с Еленой Батог из Кишинева. Прошлой осенью женщина заказала в онлайн-магазине кофеварку. «Мне давно хотелось купить такую модель кофеварки, и я нашла ее на этом сайте. Как мне показалось, сайт внушал доверие. я просмотрела комментарии, и там никто ни слова плохого не сказал об этом сайте. Ничего не подозревая, я сделала заказ. Товар должны были доставить в течение максимум двух недель, но прошел месяц, а я его так и не получила. Тогда я позвонила по указанному на сайте номеру. Мне сказали, что у них на складе еще нет такой кофеварки, но в разумное время они ее найдут. Заказ поступил через месяц с лишним, однако когда я открыла коробку, выяснилось, что в аппарате не хватало несколько деталей. Я вновь позвонила им, но так и не смогла получить положительного ответа. Меня уверяли, что они выслали заказанный товар», — жалуется женщина.
только зарегистрированным пользователям
Войти
