Обращаться к услугам Единой национальной службы экстренных вызовов можно будет с конца марта. Таким образом, на всей территории страны начнет действовать единый номер ‒ 112. Как уточнили в Министерстве экономики и инфраструктуры, на звонки по этому номеру будет сразу отвечать оператор, а не робот-автоответчик, предлагающий звонящему возможность обращаться к различным экстренным службам.
Единая служба 112 начнет свою работу ближе к концу марта, а окончательно ее сдадут в эксплуатацию до 30 июня 2018 года. Вначале же в качестве крайнего срока установили последний квартал нынешнего года.
В этом же ведомстве уточнили, что концепт новой службы тщательно продумали, ожидается, что она действительно окажет влияние на качество услуг, которые госучреждения предоставляют жителям страны в случае экстренных ситуаций. Эта служба призвана обеспечить быстрое и качественное реагирование на чрезвычайные ситуации за счет объединения ряда специализированных служб посредством высокоэффективной информационной системы.
Цель Службы 112 — прием и обработка экстренных вызовов на единый телефонный номер и сокращение времени вмешательства специализированных структур путем автоматического определения местонахождения человека, позвонившего по этому номеру. Она будет работать в круглосуточном режиме, все звонки будут бесплатными для пользователей как фиксированной, так и мобильной связи.
Единая национальная служба экстренных вызовов 112 обладает статусом публичного учреждения. 112 — это единый номер для экстренных вызовов, используемый в государствах-членах ЕС.