Я подписал с экономическим агентом договор, предметом которого было производство и установка пластиковых окон. Их должны были доставить через три месяца. Однако по истечении срока мне сообщили, что окна пока не готовы, а установленный срок продлевается, хотя в договоре такого пункта не было. В итоге мне привезли окна худшего качества, к тому же с опозданием в два с лишним месяца. При установке выяснилось, что размеры не подходят. Я позвонил, чтобы прояснить эти моменты, но в ответ мне нагрубили и никаких объяснений не дали. Что предусматривает закон в таких случаях и что мне следует предпринять для защиты нарушенных прав?
В. Мадан, мун. Кишинэу
Любомир ДУДУЛИКА
адвокат
avocatmd@gmail.com
В вашем случае применимы нормы Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с этим законом, вы являетесь потребителем, а экономический агент определяется как юридическое либо физическое лицо, имеющее разрешение на предпринимательскую деятельность, которое производит, транспортирует, реализует продукты или их составные части, оказывает услуги (выполняет работы). В данном случае экономический агент выступает и как производитель (хозяйствующий субъект, который производит конечный продукт), и как продавец (любое юридическое или физическое лицо, имеющее разрешение на предпринимательскую деятельность и осуществляющее коммерческую деятельность по отношению к потребителям).
только зарегистрированным пользователям
Войти
