Фото: iasicity.ro
Представители профсоюзов утверждают, что после перевода с 1 сентября услуг по выплате социальных пособий в Государственное предприятие «Poşta Moldovei» увеличившийся объем работы не должен вызвать каких-либо проблем у работников.
«В настоящее время проблем с объемом работы нет, особенно на селе. Важно правильно нормировать работу и оплачивать ее соответственно. Насколько я знаю, в почтовых отделениях сегодня многие сотрудники трудятся на полставки», — уточнил председатель Федерации профсоюзов работников связи Ион Пыргару. В таких условиях у администрации предприятия появится возможность провести некоторые благоприятные для работников изменения в том, что касается рабочего времени, выходных, а также оплаты труда.
«Представители предприятия сейчас проводят анализ ситуации с тем, чтобы справиться с 1 сентября с предоставлением соответствующих услуг. Будут очереди в почтовых отделениях или нет, зависит, прежде всего, от уровня организации труда», — отметил Ион Пыргару.
В то же время недостатки в обслуживании и в качестве предоставляемых услуг могут быть вызваны не столько уровнем организации труда, сколько самим фактом перевода, как минимум на начальном этапе. При этом существенно увеличится объем труда, что будет способствовать сохранению рабочих мест, подчеркнул Ион Пыргару.
Уровень подготовки определяет качество услуг
«Предприятие уже располагает новыми технологиями, теперь важно, чтобы и его сотрудники имели соответствующий уровень подготовки для обеспечения высокого качества услуг», — подытожил Ион Пыргару.
„Poşta Moldovei” объявила на днях, что они предпринимают меры, чтобы справиться с числом пользователей социальных вып-лат, которые как ожидается должно увеличиться с 1 сентября.
С указанного числа, как гласит правительственное постановление, социальные выплаты, которые до этого перечислялись через «Banca de Economii» и « Banca Socială», можно будет получить в почтовых отделениях.
Представители Министерства информационных технологий и связи сообщили, что электронная система получения платежей была усовершенствована. Таким образом, одна операция продлится не более одной минуты вместо прежних трех. Кроме того, в некоторых почтовых отделениях будет увеличено число служащих и окошек.
Одновременно ГП «Poşta Moldovei» планирует внедрить систему управления и перенаправления очередей в почтовых отделениях. Если потребуется, будет разработан и внедрен специальный график работы почтовых отделений.
В то же время идет тестирование приложения «Factura», оно будет доступно в ближайшее время и позволит населению оплачивать услуги ЖКХ с помощью мобильного телефона.
Если по определенным причинам получатели социальных выплат не снимут деньги с карточки «Banca de Economii» до 26 августа, данная сумма будет автоматически переведена на счет Государственного предприятия «Poşta Moldovei».
В соответствии с указанным правительственным постановлением, из «Banca de Economii» и «Banca Socială» в «Poşta Moldovei» будут переведены все виды пенсий социального страхования, государственные социальные пособия, ежемесячные государственные пособия, пособия по материнству, единовременное пособие по беременности и родам, пособие на погребение, государственная финансовая помощь, социальные пособия для безработных, социальная помощь. Социальные выплаты будут осуществляться через ГП «Poşta Moldovei», пока от бенефициара не поступит ходатайство об их переводе к другому поставщику платежных услуг.
