В 2023 году группа исследователей обнаружила, что время, затраченное на онлайн созвоны, увеличилось на 50 процентов по сравнению с 1990-ми годами. В статье, опубликованной в Harvard Business Review, они написали: «Сотрудничество захватывает рабочие места».
Джаред Спатаро, вице-президент Microsoft, занимающийся искусственным интеллектом и тенденциями в области труда, поделился своим мнением на эту тему: «Я думаю, что мы достигли пика неэффективности в офисной работе». По его словам, современный работник зачастую тратит больше времени на разговоры о работе, чем на саму работу.
Спатаро отметил, что в последние годы деловой мир уделяет гораздо больше внимания инклюзии и дает возможность большему числу людей участвовать в принятии решений. «Инклюзия может быть добродетелью, но может и нести определенные издержки», — подчеркнул он. Культура компании, которая позволяет большему числу людей высказать свое мнение, автоматически требует от них тратить больше времени на прослушивание других. В некоторых случаях это может быть уместно, но когда требуется больше мнений, обсуждения могут мешать эффективному принятию решений.
Одной из самых распространенных критик в адрес онлайн созвонов является то, что многие из них являются театральными представлениями информации, которую можно было бы передать по электронной почте. Обычный виртуальный митинг — это утечка времени, которая поглощает внимание людей и не может быть полностью измерена просто подсчетом общего количества часов, заблокированных для звонков.
В целом, индустрия онлайн созвонов разрослась до такой степени, что коммуникации затмили креативность как центральный навык современной работы. С развитием инструментов для общения работа с информацией все больше сводится к разговорам. Вместо того чтобы сделать коммуникацию на рабочем месте более эффективной, офисные технологии в основном сделали её неизбежной.
В результате, онлайн митинги стали основным каналом передачи информации, но часто это происходит за счет реальной продуктивности. Созвоны, которые должны способствовать обмену идеями и принятию решений, часто превращаются в длинные обсуждения без конкретных результатов. Это приводит к тому, что сотрудники теряют время на повторяющиеся разговоры, вместо того чтобы сосредоточиться на выполнении задач.
Возможно, стоит задуматься о более эффективных способах организации рабочего процесса. Например, использовать электронную почту или специализированные приложения для управления проектами, которые позволяют быстро и эффективно обмениваться информацией без необходимости созывать многочисленные онлайн собрания. Это поможет сократить время, затрачиваемое на обсуждения, и повысить общую продуктивность сотрудников.
Таким образом, несмотря на то что сотрудничество и инклюзия важны для современного бизнеса, необходимо найти баланс между обсуждениями и реальной работой. Это позволит избежать перерасхода времени на виртуальные созвоны и улучшить общую эффективность работы команды.
