Недавно я провел ремонт в своей квартире, потратив на это существенную сумму денег. В выходные мы уехали всей семьей к родственникам, а когда вернулись, нашли свою квартиру залитую водой по вине наших соседей сверху. Наше жилье не застраховано. Куда можно обратиться за оценкой ущерба и как можно получить соответствующую компенсацию от соседей?
В. Мирон, мун. Кишинэу
Оптимальным решением было бы найти компромисс с соседями сверху. Компромисс следует закрепить заявлением, лично написанным соседом в присутствии двух свидетелей, которые подтвердят документ своими подписями. Документ также может быть составлен и в виде двустороннего соглашения. Заявление должно содержать указание о признании вины соседом в причинении ущерба и взятии на себя обязательства о добровольном возмещении ущерба в четко указанные сроки, а также о порядке, в котором будет установлен размер ущерба.
Если не удалось договориться, и сложилась конфликтная ситуация, то нужно обратиться в административный орган домоуправления и потребовать учредить комиссию, в задачу которой войдет составление протокола, которым будет установлен факт затопления с указанием причины затопления и виновного лица. В состав комиссии войдут председатель Общества владельцев приватизированных квартир (домов) или муниципального предприятия по управлению жилищным фондом, в случае отсутствия – представитель местного органа публичного управления, необходимые специалисты – слесарь, сантехник и, если того требует ситуация, участковый полицейский.
Комиссия должна проинформировать соседа сверху о планируемых действиях и попросить разрешения проверить и его квартиру для
установления причины затопления. Рекомендуется сделать фотографии мест залива квартиры и имущества, пострадавшего от протечки в обеих квартирах, и приложить их к составленному протоколу.
Протокол должен быть подписан в конце всеми присутствующими, в том числе соседом, если он согласен. Если он отказывается подписывать документ, необходимо сделать соответствующую запись о его присутствии и отказе подписать документ.
Таким же образом поступают и с примечанием о том, что вы инициировали переговоры для полюбовного решения спора, и о соответствующем отказе соседа. Затем следует запросить проведение экспертизы, в ходе которой будет определена причина затопления и будет оценен нанесенный материальный ущерб.
После этого вам нужно обратиться в судебную инстанцию для принудительного взыскания причиненного ущерба. В данном случае вы можете потребовать и взыскания компенсации за моральный ущерб из-за неудобств, которые сосед причинил своими действиями.
Любомир ДУДУЛИКА,
avocatmd@gmail.com