25 января 2020
Кишинэу
Без рубрики

Курс на стратегическое развитие туризма

Loading
Без рубрики Курс на стратегическое развитие туризма
Курс на стратегическое развитие туризма
turism-moldova

Фото: diez.md

После стратегии, которая не была выполнена даже наполовину, разработан новый документ, направленный на долгосрочное развитие местной туристической индустрии. Такое намерение обойдется бюджету в миллионы леев. По замыслу авторов, взамен будут привлечены доходы в шесть раз больше. Однако, как утверждают эксперты, при разработке стратегии представители Агентства по туризму не учли одну важную деталь: туризм зависит от развития других секторов национальной экономики. Кроме того, приезжающим в нашу страну иностранным туристам следует обеспечивать качественные услуги, но добиться этого сложнее.

 

Генеральный директор Агентства по туризму Николае Платон уверен, что Туристическая стратегия-2020 будет способствовать развитию существующего туристического потенциала и повышению конкурентоспособности на региональном уровне с точки зрения цен и качества услуг. В этом смысле стратегией предусмотрены 20 приоритетов, формы туризма и туристические маршруты, благодаря которым предполагается привлечь как можно больше зарубежных туристов и, наряду с этим, стимулировать внутренний туризм.

Если предусмотренное стратегией будет претворено в жизнь, к концу 2016 года в стране будет около 20 освоенных маршрутов, 2 маршрута будут включены в международный туристический оборот, 3 рекламных ролика будут транслироваться в эфире международных телеканалов. Также будут разработаны 5 туристических путеводителей, туристическая карта автомобильных дорог, ежегодно будут организовываться по 10 туристических событий и 8 международных выставок, будет действовать пилотная туристическая зона и будут заключены 6 международных соглашений о сотрудничестве. Ожидается, что наибольший объем поступлений в бюджет будет обеспечен за счет развития виноградарско-винодельческого, сельского, курортного и паломнического (религиозного) туризма.

Общий бюджет на внедрение стратегии превышает 167 млн. леев. Из этой суммы на первом этапе предполагается освоить 62 млн. леев. По оценкам Агентства по туризму, объем поступлений от въездного и внутреннего туризма составит примерно 1 млрд. 100 млн. леев, число иностранных туристов будет ежегодно увеличиваться на 3%, а число местных экскурсантов – на 4%.

«Нам хочется, чтобы иностранные туристы приезжали в нашу страну не на три дня, как происходит в среднем сейчас, а продлевали свое пребывание здесь до одной недели. Для этого нужно иметь, что показать туристам, чем убедить их задержаться. Мы постараемся обеспечить на международных телеканалах и через посольства продвижение Республики Молдова в качестве туристического назначения», — сказал Николае Платон. Он добавил, что будет введен промовационный сбор. Он будет включаться в стоимость туристического пакета и составит 1-3% от его суммы. Затем часть средств, накапливаемых от этого сбора, пойдет на оплату рекламных роликов, транслируемых за границей.

 

Виноват нефункциональный закон

 

Хотя по данным Национального бюро статистики, число иностранных туристов, которые посетили нашу страну январе-июне с. г., увеличилось на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, по итогам года этот факт не повлияет на удельный вес туристической индустрии в ВВП. По мнению экспертов, данный показатель останется прежним – 1%.

Соответственно, туризм нельзя считать стратегическим источником экономического роста. Вместе с тем, правительство настаивает и верит, что мы можем стать туристически привлекательной страной, и что сектор следует возродить.

«Существует очень много проблем и для их решения недостаточно наличие стратегии только в области туризма. У нас уже была одна стратегия. Ее содержание было хорошее, но ввиду отсутствия финансовых ресурсов и усилий со стороны определенных учреждений, эта стратегия не сдвинула воз с места», — отметил председатель Ассоциации патроната туристической индустрии РМ Габриел Мэрджиняну. По его мнению, новая стратегия целесообразна, но результаты могут стать ощутимыми только через 2-3 года и только в случае, если она будет реализована почти полностью.

 

g_economie

Для развитого туризма нужно обеспечить конкурентоспособность цены и качества Орхеюл Векь

 

В соответствии со стратегией, следует изменить Закон о туризме, который не является функциональным, не обеспечивает развитие данной области, нуждается в согласовании с туристическими объектами и в гармонизации со стандартами европейского законодательства. Как представители Агентства, так и туроператоры утверждают, что жизнеспособный закон обеспечит им здоровую конкуренцию на рынке, пойдет на пользу потребителям туристических услуг и достопримечательностей.

Самое важное изменение закона касается разграничения турагентств и туроператоров. Хотя нынешний закон этого не предусматривает, в настоящее время агентства позволяют себе формировать пакеты туристических услуг. По мнению экспертов, это пагубно сказывается на рынке, тем более что у многих агентств даже нет квалифицированного персонала, информационных технологий или операциональных платформ, необходимых для формирования пакетов туристических услуг. Все это отражается на потребителях.

Габриел Мэджиняну уверен, что такое разграничение наведет на рынке определенный порядок и что около 20% из 444 турагентств и туроператоров исчезнет.

«Первыми «падут» агентства-однодневки, затем те, у которых нет достаточных финансовых возможностей. Таким образом, произойдет укрепление рынка туристических услуг, а оставшиеся турагентства и туроператоры станут предоставлять более качественные услуги», — сказал он.

 

Туристические услуги подлежат сертификации

 

Тщательный анализ показывает, что уровень соответствия в сфере оказания туристических услуг низок, а это обусловлено отсутствием стандартов качества и квалифицированного персонала. «Качество туристических услуг, предоставляемых экономическими агентами данной сферы, оставляет желать лучшего, а в последние четыре года не проводилась проверка качества данных услуг. Вот почему Агентство по туризму было реорганизовано, в его составе есть подразделение, которое будет заниматься анализом, проверкой и классификацией качества, а также сертификацией туристических услуг», — подчеркнул Николае Платон.

Была проведена и экспертиза цен, применяемых отечественными хозяйствующими субъектами, которые оказывают туристические услуги, и было доказано, что мы не выдерживаем конкуренцию ни со странами региона, ни с европейскими государствами. Это обусловлено чрезмерно завышенными ценами в сравнении с ка- чеством услуг в секторе массового туризма. В настоящее время одна ночь в ряде туристических пансионатов и гостиниц достигает 1000 леев.

«Мы хотим создать больше туристических зон, в том числе пи- лотную программу как альтернативу тому, что имеется, и тогда появится конкуренция. Соответственно, цены снизятся. Иностранные партнеры уже выдвинули условие: если цены в РМ не будут приведены в соответствие с их требованиями, мы не сможем интегрироваться в европейский рынок туристической индустрии», — признался директор Агентства по туризму. По его мнению, стоимость турпакета в Молдове должна составлять 25-30 евро за проживание и трехразовое питание. 

Из-за низкого качества и дороговизны туристических услуг Республика Молдова занимает 102-е место из 140 стран, включенных в Международный рейтинг туристической конкурентоспособности, который составил в 2012 году Международный экономический форум. В соответствии с этим рейтингом, по сравнению с 2011 годом наша страна опустилась на три строчки и теперь находится между Кувейтом и Гвианой. Среди европейских государств наша страна занимает последнее место. «Как и Босния и Герцеговина Молдова слабо развита с туристической точки зрения, ей нужны су- щественные инвестиции в модернизацию инфраструктуры, в том числе дорожной. Стратегии и политики развития туризма не увенчаются практическими результатами пока места, где расположены туристические достопримечательности, отличаются плохими дорогами, пока там отсутствуют условия для размещения туристов и нет персонала, подготовленно- го для оказания им качественных туристических услуг», — утверждают эксперты. По их словам, туризм не развивается и потому, что у нас нет природных и культурных ресурсов, а инфраструктура воздушного сообщения оставляет желать лучшего. Также целесообразно применять эффективные маркетинговые приемы для привлечения туристов, организовывать ярмарки и выставки международного уровня.

  
По теме
Читайте нас в Facebook
Комментарии
0
Обсудить
Читайте также
HTML Snippets Powered By : XYZScripts.com